Pourquoi les marques investissent davantage dans la compréhension des comportements utilisateurs ?

Dans les directions marketing, la compréhension des comportements utilisateurs est devenue un poste de investissement à part entière, au même titre que l’achat média ou le développement produit. La raison est simple : la bataille se joue désormais sur la qualité du signal plutôt que sur la quantité d’impressions, dans un web fragmenté entre applications, […]